Les Veilleurs de Mondes

Q : Pourquoi n’y a-t-il pas plus de serveurs ? J’ai de gros problèmes de lag !

R : Pourriez-vous nous donner plus d’informations au sujet de votre lag ? Il nous est très utile de connaître les problèmes que vous rencontrez, sur quelles cartes et à quel moment. Vous pouvez transmettre ces informations à l’équipe d’assistance technique de PlayNC en saisissant /petition dans la fenêtre de discussion en jeu. Nous voulons essayer de résoudre les problèmes de performances des serveurs existants avant d’en ouvrir un autre. La raison en est qu’utiliser un serveur supplémentaire ne résoudra peut-être pas le problème. Par exemple, certaines cartes connaissent des problèmes de performances sans que le nombre de joueurs soit excessif. Nous devons résoudre les problèmes, pas seulement les symptômes. Nos développeurs surveillent, ajustent et résolvent constamment des problèmes. Nous ouvrirons l’accès à un second serveur européen, une fois que nous aurons atteint une certaine charge du serveur actuel. Nous n’avons à ce jour pas encore atteint une telle charge.

Q. Pourquoi je n’arrive pas à utiliser la discussion vocale, ou à me connecter au patcheur ou au jeu ?

R. Il se peut que votre routeur bloque l’accès à certains ports. Assurez-vous que les ports TCP 80, 2106, 8001, 7777 à 7790 et 8101 à 8104 sont ouverts. Nous vous conseillons également de télécharger la dernière mise à jour constructeur sur le site Internet du fabricant.

Q : Le canal de discussion Global est horrible, il y a trop de langues différentes sur le serveur !

A : Les canaux de discussion par langue sont en phase de test. Comme le jeu est uniquement disponible en anglais, français et allemand, il ne reconnaîtra que ces trois langues et vous connectera automatiquement au canal de discussion approprié. Vous serez toujours en mesure d’accéder aux autres canaux de langues, mais vous serez d’emblée dirigé vers le canal de discussion Global qui correspondra à la langue d’installation du jeu.

Q : Pourquoi faut-il attendre 7 jours avant de rejoindre un nouveau clan ?

R : Nous voulions éviter les exploitations pendant le développement de notre système de combats entre clans. Nous voulions décourager les personnes qui passent d’un clan à un autre pour jouer les espions et empêcher les joueurs d’exploiter certaines fonctionnalités du système de PvP et des clans, comme l’accumulation de points de victoires par exemple. Toutefois, nous comprenons que cela puisse être frustrant si vous souhaitez faire partie d’un clan non PvP et d’un clan PvP et nous sommes en train de trouver un moyen de vous permettre de faire partie de plusieurs clans non PvP avec différents personnages si vous le souhaitez. Mais il n’y aura toujours qu’un seul clan PvP par personne. Les clans non PvP n’auront pas les 7 jours de restriction. Nous pourrons évaluer et modifier cette période si besoin est. Il est possible que 7 jours soit trop longs et que 4 suffisent.