HRP (problème de renouvellement d'abonnement)

Message par **sheni** » 06 juin 2005 8:26

Bonjour,

ce matin je découvre que mon abonnement à expériré et qu'il n'a pas été reconduit automatiquement, chose qui aurait du etre faite le 3 juin.

quand je me connecte sur ma gestion de compte, il est marqué qu'un abonnement est prévu le 3 juin mais qu'il est en attente, il est même ecrit que ma carte doit etre débiter automatiquement le 3 juin.

seulement on est le 6 et je peux plus jouer...

quelqu'un à déjà eu le tour ?
dois-je contacter la FAQ ? (sont-ils réactifs ?)

puisque que je peux pas jouer je vais bosser (dommage) et j'espère vous voir ce soir.

bonne journée.

Message par **Samva Bien** » 06 juin 2005 13:59

Contacte la FAQ. Il parait qu'ils sont réactifs comme tu dis mais pas sur ^^

Message par **zahra** » 06 juin 2005 17:24

J'ai eut le meme probleme et sa venais pas d'eux mais de l'horloge interne du pc (date erroné dans mon pc) sa parait extraordinaire mais sa influ sur le renouvellement vois si c'est pas sa avant de leur demander

Message par **Arobas** » 06 juin 2005 18:11

Ta carte bleue n'est elle pas à expiration?

Message par **sheni** » 06 juin 2005 23:46

réponse de blizzard sans trop d'explication :

Bonjour,

Blizzard Europe vous remercie de l'interet que vous portez a World of Warcraft.
Votre probleme semble resolu et votre compte operationnel, toutefois si vous rencontrez le moindre probleme n'hesitez pas a nous recontacter.

Cordialement,

mail envoyé à 15h26, donc 7 à 8h pour traiter le problème, on peut dire qu'ils sont réactifs, par rapport à d'autres

l'essentiel c'est que cela remarche.

Message par **Bad Wolf** » 08 juin 2005 17:19

eu... c'est clair.

...

< regarde le titre du post >

HRP ?? Pourquoi, y'a du RP dans les autre ;p

< se sauve >

HRP (problème de renouvellement d'abonnement)

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