Bonsoir à vous,
Alors pour aider il faudrait en connaître un peu plus sur votre configuration (par exemple votre carte graphique est elle "suffisante" ?) donc n'hésitez pas à compléter votre post.
Ensuite il existe un forum EQ2 avec notamment une partie technique ici:
http://eqiiforums.station.sony.com/eq2? ... redir=true
Pour avoir encore plus d'informations, si vous comprenez l'anglais, passez sur la partie anglophone du forum....
Sinon, en aveugle donc, pensez à vérifier le jeu sans Firewall actif et avec le dvd dans le lecteur
A suivre et patience, la mère de toute les vertues même si les philosophes grecs ne jouaient pas aux MMORP !
Jai un gros problème... jen ai vus aussi des autres sur le chat du jeu qui ont le meme mais comme moi ne savent pas le resoudre... en faite : quand j'essaie de jouer et que je lance le jeu... tout fonctionne très bien jusqu'au moment ou c'est ecrit : "ajout d'un nouveau personnage au monde de jeu" je crois... et à ce moment la tout plante et je ne peux pas jouer!!! si vous avez une idée dites la moi !!! merci d'avance je vous fais confiance!!! 
